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转载<新闻一周谈:腾讯QQ走出国门面临的两大障碍>

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发表于 2007-6-26 13:25:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
上周,关于QQ后续版本的最新消息让广大QQ迷充满了期待。

  而易观国际得出的“腾讯QQ以74.9%的占有率在国内即时通信市场占据绝对的领先地位”的统计结论更让关心腾讯发展的用户信心倍增。

  调查表明:今年第一季度,国内IM服务同时在线人数3406万人,相比去年第四季度大幅增长了17%,均是历史最好数字。

  服务品牌方面,腾讯QQ份额高达74.90%,将近四分之三,而位列第二的微软Windows Live Messenger/MSN Messenger不足8%,二至六位合计也还不到四分之一。如下图所示:


然而,腾讯不会仅满足于在国内IM市场上称王。今年底即将推出的新版QQ在命名规则上所发生的变化足以让我们看到腾讯走出国门,走向世界的雄心壮志。

国内市场饱和?腾讯急需“走出去”!

  在上周举行的首届“全球互联网信息中心高峰论坛”上,中国互联网信息中心(CNNIC)宣布中国内地网民的数量已达1.37亿。

  按照CNNIC的说法,有资格成为中国“网民”的是“平均每周使用互联网至少1小时的6周岁以上中国公民”。1.37亿的数字仅次于美国,位居世界第二位。关于中国网民数量的数据其实并不新鲜。早在今年一月份,CNNIC在其公布的《中国互联网络发展状况统计报告》便已透露了这一数字。然而,由此体现出中国网民在数量上的增长速度和由其带来的深远影响却是值得我们关注的。
本帖的地址:http://bbs.jcwcn.com/forum.php?mod=viewthread&tid=95810
跟着教程做一遍,做完的图要到这里评论交作业,教程有看不懂的地方,可以在贴子下面评论

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 楼主| 发表于 2007-6-26 13:26:56 | 显示全部楼层
酷素材
 中国网民群体在数量上呈现倍数增长的趋势是令人鼓舞的。庞大的数量增强了网民的力量,同时也为包括IM、搜索引擎在内的互联网服务运营商的壮大提供了前提条件。腾讯公司也在中国网民数量的增长中尝到了甜头。

  据腾讯公布的业绩报告显示:截止到2007年第一季度,腾讯“即時通信注册账户总数达到5.979亿,比上一季度增长3.0%”,“即時通信活跃账户数2.537亿”。

  以上两个数据都远远超过了当前中国网民的数量,这说明了什么问题呢?从正面的角度看,数据的差距说明腾讯具有拉动中国网民增长速度的无边法力。不可否认,部分中国网民接触互联网是从使用腾讯QQ开始的。然而从负面的角度分析,这样的数据也意味着国内IM市场已处于饱和状态。以用户数量作为“核心竞争力”的腾讯在国内市场的发展可能即将陷入瓶颈。

  于是,腾讯不得不积极寻求全球市场。

  只不过,腾讯想要走出国门,光是把“腾讯QQ 2007”改名为“腾讯QQ 7.0”是不够的。帝企鹅还必须在两个方面下足功夫:一曰形象,二为习惯。

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 楼主| 发表于 2007-6-26 13:29:03 | 显示全部楼层
树立高端品牌形象方能赢得青睐:

  随着QQ用户群的壮大,QQ聊天带来的负面影响越发明显;随着腾讯商业模式的确立,QQ功能花俏、收费圈钱的弊病亦为世人所唾骂。正所谓“千夫所指,不病而死”,如果腾讯不把QQ跟前的绊脚石搬掉的话,势必会影响其进军国外市场的步伐。

  摆在腾讯前面的障碍主要是“形象”问题。

  第一,腾讯技术呈现“双刃剑”的特点,影响企业形象。某些不法人士利用QQ实施犯罪、不谙世事的QQ用户因见网友而受到侵犯、黑市倒卖Q币直接冲击人民币的地位,诸如此类的负面消息层出不穷。此类事件虽错不在腾讯,但难免让人对QQ的发展抱持忧心的态度。

  第二,QQ的用户定位和腾讯的“圈钱”策略阻碍了QQ在高端用户圈的发展道路,并可能进一步影响到QQ用户群的巩固。主要面向青少年学生群体的QQ因庞大的身躯和“丰富”的功能使其难以在成熟人士中推广。企业、公司一般认为QQ无异于“没事聊天”,MSN(即现在的Windows Live Messenger)等同于“交流工作”从而开放MSN、封杀QQ——这就是帝企鹅的无奈。老用户成长之后可能弃QQ而用MSN,在抢夺新用户时QQ又失去了以往的“先发优势”,这给QQ用户群的巩固带来了变数。

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 楼主| 发表于 2007-6-26 13:31:13 | 显示全部楼层
迎合用户使用习惯才能确保忠诚:

  作为腾讯QQ的“原型”和全球IM市场的领头羊,时代华纳的ICQ因为“怪里怪气”而难以赢得中国用户的芳心。经过微软的全力推广,Windows Live Messenger虽能在中国立足却还无法撼动腾讯QQ的优势地位。

  ICQ和Windows Live Messenger在中国市场的发展过程中所面临的共同问题与中西方的文化冲突有关。换位思考,腾讯QQ进军国际市场的另一个障碍也在于如何对待来自不同国家的用户在文化心理上差异。

据报道,腾讯公司于2003年便与台湾地区的“蕃薯藤”网站合作,为台湾地区的网友提供在性能上“其他IM有腾讯有,其他IM没有腾讯也有”的即时聊天工具——“麻吉QQ”。然而,麻吉QQ经过三年多的经营却只发展了100万名用户。无奈之中,腾讯唯有黯然退出台湾市场!

  同为华人的台湾用户没有选择腾讯QQ的部分原因在于ICQ和微软MSN抢占了先机。谁抢占了先机,谁就能赢得“先入为主”的胜利,而“先入为主”其实就是用户的使用习惯。进军国际市场,腾讯公司不能妄图改变国外用户的习惯,而应该入乡随俗,满足他们的心理需求。

  从今年7月7日起,腾讯将取消TM与电子邮箱地址的绑定功能,届时用户将不能再使用绑定的邮箱登录。该措施着实有些让人摸不着头脑。

  如果形象良好的腾讯TM继续支持以电子邮箱地址登录,这一面向高端用户的IM产品或许可以成为腾讯争取国外用户的探路石。

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发表于 7 天前 | 显示全部楼层
酷素材
很不错。。。
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发表于 7 天前 | 显示全部楼层
酷素材
真心顶。。。。
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发表于 7 天前 | 显示全部楼层
不错不错
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发表于 7 天前 | 显示全部楼层
学习了。。。
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发表于 7 天前 | 显示全部楼层
好帖子要收藏
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